Ltt Group. Тренинги, коучинг и консалтинг для руководителей

Оптимизация существующих бизнес-процессов организации.
Более рациональное использование ресурсов компании
Повышение качества удовлетворения потребностей клиентов.

Деятельность и выходная продукция по данному этапу:

• Определение требований к бизнес - процессам организации с точки зрения клиентов, конкурентов, долгосрочных целей компании.
• Формирование модели ключевых бизнес - процессов организации: модель «AS IS» (Как есть):
  • Графическое описание процессов (диаграммы бизнес процессов);
  • Оценка ресурсов необходимых для осуществления бизнес процессов (материальные, человеческие и временные ресурсы);
• Формирование модели бизнес - процессов «TO BE» (Как должно быть):
  • Анализ существующих бизнес процессов с целью определения возможностей и путей оптимизации.
  • Анализ требований к бизнес процессам с различных точек зрения.
  • Формирование оптимизированной модели протекания бизнес-процессов.
  • Графическое описание новых бизнес процессов (диаграммы бизнес процессов).
• Формирование и документирование стандартов осуществления новых бизнес процессов.
• Презентация менеджерам организации новых моделей бизнес-процессов.

Результаты этапа:

• Повышение конкурентоспособности бизнесов за счет более качественного удовлетворения требований клиента. Повышение прибыльности организации за счет более рационального использования ресурсов, повышения количества постоянных клиентов, снижения количества ошибок при принятии решений.
• Сформированное описание требований к бизнес процессам бизнеса.
• Сформированная модель бизнес процессов бизнеса «AS IS» (как есть). Оценка временных и материальных затрат на осуществление деятельности бизнесов (не включая оценки стоимости Бизнес процессов).
• Сформированная, оптимизированная и отвечающая требованиям Заказчика модель бизнес процессов бизнеса«TO BE» (как должно быть).
• Стандарты работы бизнеса сформированные на основе оптимизированной модели реализации бизнес процессов

Особенности реализации:
Формирование рабочей группы по оптимизации бизнес процессов из сотрудников компании.
Дополнительное обучение персонала методам оптимизации бизнес - процессов, для дальнейшего самостоятельного улучшения деятельность организации.